KIAMO : Soluzione Avanzata di Gestione Relazioni Clienti
KIAMO: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di KIAMO?
Routing Intelligente delle Chiamate
La funzionalità di routing intelligente assicura che ogni chiamata venga indirizzata al miglior operatore disponibile, migliorando l'efficienza del servizio.
- Instradamento basato su competenze specifiche
- Pianificazione dinamica per ridurre i tempi di attesa
- Utilizzo ottimale delle risorse umane
Analisi Avanzata dei Dati
Con strumenti di analisi dati, KIAMO permette di monitorare e migliorare le prestazioni attraverso l'uso di dati in tempo reale e storici.
- Dashboard personalizzabili
- Report dettagliati sulle performance
- Indicatori di qualità del servizio
Integrazione Multicanale
La perfetta integrazione multicanale di KIAMO consente la gestione simultanea di comunicazioni via telefono, email, chat e social media.
- Gestione unificata dei canali
- Interfaccia centrale per l'accesso a tutte le interazioni
- Maggiore coerenza e controllo nei messaggi
KIAMO - Screenshot 1 
KIAMO - Screenshot 2 
KIAMO - Screenshot 3 KIAMO: I prezzi
Sur-mesure
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a KIAMO
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate e analisi di dati.
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Con questo software è possibile monitorare le interazioni con i clienti, assegnare chiamate ai membri del team e generare report dettagliati sull'efficienza del call center.
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Gestisci le chiamate dei tuoi clienti in modo semplice ed efficiente. Monitora le prestazioni dell'agente e le statistiche delle chiamate.
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CloudTalk ti permette di personalizzare il tuo sistema di call center con numeri di telefono, messaggi di benvenuto e intervalli di tempo di lavoro. Grazie alla sua integrazione con altre app, puoi automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Leggere la nostra analisi su CloudTalkI punti di forza di CloudTalk
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