Zoho Voice : Comunicazione Efficace con Strumenti Avanzati
Zoho Voice: in sintesi
Zoho Voice è una soluzione software di comunicazione progettata per aziende che cercano di ottimizzare le interazioni vocali. Ideale per team di vendite e assistenza clienti, offre funzionalità di integrazione CRM, gestione delle chiamate e analisi approfondite.
Quali sono le caratteristiche principali di Zoho Voice?
Gestione Avanzata delle Chiamate
Zoho Voice offre strumenti complessi per la gestione delle chiamate che migliorano l'efficienza operativa delle aziende.
- Instradamento Automatico: Le chiamate vengono indirizzate automaticamente al reparto o alla persona giusta.
- Blocco Chiamate: Filtra le chiamate indesiderate per garantire l'efficacia delle interazioni.
- Registrazione Chiamate: Registra le chiamate per garantire la qualità del servizio e per la formazione.
Integrazione Intelligente con CRM
Integrando in modo fluido con Zoho CRM, Zoho Voice aiuta le aziende a migliorare la gestione delle relazioni con i clienti.
- Sincronizzazione Automatica: Sincronizza i dati delle chiamate con i profili dei clienti nel CRM.
- Interazione Contestuale: Accedi alle informazioni dei clienti durante le chiamate per un servizio personalizzato.
- Notifiche in Tempo Reale: Ricevi aggiornamenti immediati sulle interazioni con i clienti.
Analisi delle Prestazioni delle Chiamate
Zoho Voice permette di ottenere insights dettagliati sulle performance delle chiamate per migliorare le strategie aziendali.
- Dashboard Intuitive: Monitora e analizza le statistiche delle chiamate tramite dashboard facili da usare.
- Rapporti su Misura: Crea report personalizzati per comprendere meglio le tendenze delle chiamate.
- Feedback Costante: Integra il feedback nelle strategie di miglioramento continuo.
Zoho Voice: I prezzi
Basic
34,00 USD
/mese /utenti
Standard
49,00 USD
/mese /utenti
Contact Center
74,00 USD
/mese /utenti
Team
100,00 USD
/mese /10 utenti
Alternative clienti a Zoho Voice
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, reportistica e integrazione CRM, per ottimizzare l'assistenza clienti.
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HODUCC è un software per call center che offre una vasta gamma di funzionalità. Include gestione efficace delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione con sistemi CRM. Queste opzioni permettono di ottimizzare l'assistenza clienti e migliorare l'efficienza operativa. Ideale per aziende che desiderano potenziare la comunicazione con i propri clienti attraverso strumenti intuitivi e affidabili.
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Software per call center con funzionalità di gestione chiamate, reporting avanzato e supporto multicanale per ottimizzare l'assistenza clienti.
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HOGUNSOFT è una soluzione completa per call center che offre strumenti di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e supporto per più canali di comunicazione. Questo software consente alle aziende di monitorare le prestazioni del servizio clienti, migliorare la produttività degli agenti e garantire una risposta tempestiva alle esigenze dei clienti. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, è possibile gestire facilmente le chiamate in entrata e in uscita ed analizzare i dati per ottimizzare continuamente le strategie di assistenza.
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