Alternative a ServiceMax

Le caratteristiche di lunedì.com includono bacheche personalizzabili, integrazioni con altre applicazioni e strumenti di automazione che ottimizzano le attività quotidiane. Inoltre, la sua interfaccia intuitiva consente agli utenti di adattarsi rapidamente alla piattaforma, facilitando l'adozione da parte dei membri del team e migliorando la produttività nel complesso.

Freshdesk offre una piattaforma intuitiva e completa per la gestione dei ticket, la chat in tempo reale, l'automatizzazione dei processi e la creazione di report dettagliati, senza incorrere nei limiti e nelle complicazioni spesso presenti in ServiceMax.

I punti di forza di Freshdesk

Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue

Facile da usare con supporto personalizzato

Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

Tra le caratteristiche distintive di GoContact ci sono la sincronizzazione automatica dei contatti, la possibilità di categorizzare e gestire i contatti in modo efficace, e l'integrazione con altre applicazioni popolari. Inoltre, supporta funzionalità di ricerca avanzate, permettendo agli utenti di trovare rapidamente le informazioni necessarie senza sforzo, garantendo così un'organizzazione ottimale nel lavoro quotidiano.

Tidio offre una serie di funzionalità avanzate, come chat dal vivo, automazione dei messaggi e integrazione con diverse piattaforme di e-commerce. Questo strumento consente agli utenti di personalizzare le interazioni e raccogliere informazioni preziose sui comandi dei propri visitatori, facilitando così una comunicazione più fluida e personalizzata senza compromettere la qualità del servizio.

LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per gestire in modo efficace il customer support, tra cui ticketing, chat in tempo reale, e-mail, chiamate e molto altro. Con LiveAgent, è possibile migliorare l'esperienza del cliente in modo intuitivo e completo.

I punti di forza di LiveAgent

Miglior rapporto prezzo / prestazioni

Robuste funzioni di supporto omnicanale

Completamente personalizzabile

Service Cloud offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa, senza i limiti e le restrizioni di ServiceMax. Con Service Cloud, le aziende possono gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti, migliorare la produttività del team e ottenere una visione completa dei dati per prendere decisioni informate.

I punti di forza di Service Cloud

Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

Con RingCentral Centre de Contact, gli utenti possono beneficiare di strumenti di reporting dettagliati, integrazioni con altre applicazioni aziendali e capacità di gestione della forza lavoro. La piattaforma supporta comunicazioni multicanale, consentendo ai team di gestire telefonate, chat e email in un'unica soluzione. Inoltre, grazie alla possibilità di personalizzazione dei flussi di lavoro e delle configurazioni, le aziende possono adattare il software alle proprie specifiche necessità per garantire un servizio clienti efficiente e reattivo.

I punti di forza di RingCentral Centre de Contact

Aumento della soddisfazione del cliente

Piattaforma di gestione unica

Semplice senza integrazione

Con Mobile Service Cloud, beneficiate di una piattaforma intuitiva e flessibile che vi consente di gestire efficacemente le interazioni con i vostri clienti su tutti i canali, senza le limitazioni riscontrate con ServiceMax.

Help Scout si distingue per la sua facilità d'uso e per le sue funzionalità avanzate che permettono di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti. Rispetto a ServiceMax, Help Scout offre un'interfaccia intuitiva e personalizzabile, facilitando il processo di assistenza e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

Con Hiver è possibile centralizzare tutte le comunicazioni, le attività e le scadenze dei progetti in un unico luogo, semplificando il coordinamento e aumentando la produttività del team. Non cercate altro che Hiver per una gestione dei progetti efficiente e senza interruzioni.