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Alternative a RingCentral Centre de Contact

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4.8
Sulla base di 12 recensioni
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Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.

Se stai cercando soluzioni per la gestione delle comunicazioni aziendali e del servizio clienti, ci sono diverse alternative a RingCentral Centre de Contact che potrebbero soddisfare le tue esigenze. Queste piattaforme offrono funzionalità simili, come chiamate VoIP, gestione delle chat, integrazione con CRM e strumenti di analisi, ma possono differire in termini di prezzo, facilità d'uso e caratteristiche. Di seguito troverai una lista di raccomandati strumenti alternativi che possono servirti come sostituti efficaci.

monday service

Un sistema di biglietteria facile da usare e basato sull'IA

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4.6
Sulla base di 180 recensioni
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Se stai cercando una soluzione versatile per la gestione dei progetti, lunedì.com è un'ottima alternativa a RingCentral Centre de Contact. Questo software offre una gamma di funzionalità che possono aiutare i team a pianificare, monitorare e collaborare in modo più efficiente, rendendo il flusso di lavoro più semplice e organizzato.

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Le caratteristiche di lunedì.com includono bacheche personalizzabili, integrazioni con altre applicazioni e strumenti di automazione che ottimizzano le attività quotidiane. Inoltre, la sua interfaccia intuitiva consente agli utenti di adattarsi rapidamente alla piattaforma, facilitando l'adozione da parte dei membri del team e migliorando la produttività nel complesso.

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Freshdesk

L'esperienza e il servizio clienti semplificati con l'IA

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Se stai cercando una soluzione per la gestione del customer support, potresti prendere in considerazione Freshdesk come alternativa a RingCentral Centre de Contact.

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Freshdesk offre una piattaforma intuitiva e completa per la gestione dei ticket, la chat in tempo reale, l'automatizzazione dei processi e la creazione di report dettagliati, senza incorrere nei limiti e nelle complicazioni spesso presenti in RingCentral Centre de Contact.

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I punti di forza di Freshdesk

check Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue

check Facile da usare con supporto personalizzato

check Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

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GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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5.0
Sulla base di 2 recensioni
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GoContact è una soluzione software versatile e innovativa che si propone come un'ottima opzione per chi cerca funzionalità avanzate nella gestione dei contatti. Con la sua interfaccia intuitiva e strumenti progettati per semplificare la comunicazione, GoContact è un alleato ideale sia per professionisti che per aziende.

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Tra le caratteristiche distintive di GoContact ci sono la sincronizzazione automatica dei contatti, la possibilità di categorizzare e gestire i contatti in modo efficace, e l'integrazione con altre applicazioni popolari. Inoltre, supporta funzionalità di ricerca avanzate, permettendo agli utenti di trovare rapidamente le informazioni necessarie senza sforzo, garantendo così un'organizzazione ottimale nel lavoro quotidiano.

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Tidio

Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace

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4.8
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 29,00 € /mese

Tidio è una soluzione innovativa nel campo della comunicazione online, ideale per le aziende che cercano un modo efficace di interagire con i propri clienti. Con Tidio, le aziende possono migliorare la propria presenza digitale e offrire supporto immediato, rendendolo un'alternativa interessante a RingCentral Centre de Contact.

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Tidio offre una serie di funzionalità avanzate, come chat dal vivo, automazione dei messaggi e integrazione con diverse piattaforme di e-commerce. Questo strumento consente agli utenti di personalizzare le interazioni e raccogliere informazioni preziose sui comandi dei propri visitatori, facilitando così una comunicazione più fluida e personalizzata senza compromettere la qualità del servizio.

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LiveAgent

Soluzione completa di Help desk con live chat e call center

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4.8
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LiveAgent si presenta come un'alternativa a RingCentral Centre de Contact.

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LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per gestire in modo efficace il customer support, tra cui ticketing, chat in tempo reale, e-mail, chiamate e molto altro. Con LiveAgent, è possibile migliorare l'esperienza del cliente in modo intuitivo e completo.

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I punti di forza di LiveAgent

check Miglior rapporto prezzo / prestazioni

check Robuste funzioni di supporto omnicanale

check Completamente personalizzabile

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Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

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4.4
Sulla base di +200 recensioni
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Introduciamo il software Service Cloud come un'alternativa a RingCentral Centre de Contact.

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Service Cloud offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa, senza i limiti e le restrizioni di RingCentral Centre de Contact. Con Service Cloud, le aziende possono gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti, migliorare la produttività del team e ottenere una visione completa dei dati per prendere decisioni informate.

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I punti di forza di Service Cloud

check Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

check L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

check Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

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Mobile Service Cloud

La soluzione omnichannel per il servizio clienti

Nessuna recensione degli utenti
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Mobile Service Cloud offre una soluzione completa per la gestione delle relazioni con i clienti, distinguendosi da RingCentral Centre de Contact.

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Con Mobile Service Cloud, beneficiate di una piattaforma intuitiva e flessibile che vi consente di gestire efficacemente le interazioni con i vostri clienti su tutti i canali, senza le limitazioni riscontrate con RingCentral Centre de Contact.

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Help Scout

Considera i tuoi clienti nel miglior modo possibile

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4.3
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Help Scout è un software che offre una soluzione efficace per la gestione dei ticket e delle comunicazioni dei clienti, offrendo un supporto completo alle aziende.

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Help Scout si distingue per la sua facilità d'uso e per le sue funzionalità avanzate che permettono di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti. Rispetto a RingCentral Centre de Contact, Help Scout offre un'interfaccia intuitiva e personalizzabile, facilitando il processo di assistenza e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

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Hiver

Software di gestione dei compiti

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4.6
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Scoprite Hiver, una soluzione innovativa per la gestione dei progetti che offre un approccio efficace per migliorare la collaborazione tra i team.

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Con Hiver è possibile centralizzare tutte le comunicazioni, le attività e le scadenze dei progetti in un unico luogo, semplificando il coordinamento e aumentando la produttività del team. Non cercate altro che Hiver per una gestione dei progetti efficiente e senza interruzioni.

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Zendesk

Piattaforma CRM per il servizio clienti omnichannel #1

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4.5
Sulla base di 119 recensioni
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Zendesk, un software di assistenza clienti di alta qualità, si presenta come un'alternativa all'applicazione RingCentral Centre de Contact.

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Con Zendesk, gli utenti possono godere di una piattaforma intuitiva e personalizzabile per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente e professionale, senza incorrere nei problemi riscontrati con RingCentral Centre de Contact.

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I punti di forza di Zendesk

check Facile da configurare

check Leader mondiale

check Agile ed evolutivo

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