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Software di Comunicazione

Il software di comunicazione è progettato per facilitare la condivisione di informazioni tra dipendenti o con individui esterni: chat, chiamate vocali, videoconferenza, condivisione dello schermo, social network e molto altro ancora.

CallHippo

Soluzione innovativa per la gestione delle chiamate aziendali

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 15,00 USD /mese

Software di telefonia con funzioni avanzate come il trasferimento di chiamata, l'invio di fax e la registrazione delle chiamate.

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Il software offre anche un sistema di IVR personalizzabile, numeri di telefono internazionali e una facile integrazione con altri strumenti aziendali.

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CallHub

Piattaforma completa per comunicazione aziendale

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Piattaforma versatile per le comunicazioni, offre funzionalità come chiamate vocali, SMS, integrazione CRM e gestione delle campagne. Ideale per team di vendita e supporto.

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CallHub è una piattaforma potente che facilita la gestione delle comunicazioni interattive. Permette chiamate vocali di alta qualità, invio di SMS e integrazione con CRM per una gestione fluida dei contatti. È particolarmente utile per team di vendita e supporto al cliente, consentendo la pianificazione e l'automazione delle campagne. La sua versatilità consente alle imprese di migliorare l'engagement e l'efficienza delle operazioni quotidiane.

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CALLR

Soluzione Innovativa per Gestione Chiamate Aziendali

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4.6
Sulla base di 44 recensioni
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Semplice integrazione, chiamate illimitate, gestione centralizzata delle comunicazioni e reporting avanzato per ottimizzare le performance aziendali.

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CALLR offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui integrazione semplice con applicazioni esistenti, possibilità di effettuare chiamate illimitate, gestione centralizzata delle comunicazioni e strumenti di reporting avanzati. Questi elementi aiutano le aziende a ottimizzare le loro performance, migliorare la collaborazione interna e aumentare l'efficienza delle operazioni. Con un'interfaccia user-friendly e opzioni scalabili, è ideale per imprese di diverse dimensioni in cerca di una soluzione VoIP robusta.

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CallRail

Soluzione avanzata di monitoraggio chiamate aziendali

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Software per la registrazione delle chiamate, analisi delle conversazioni e metriche dettagliate, ideale per ottimizzare le performance del servizio clienti.

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CallRail offre capacità avanzate di registrazione delle chiamate, consentendo di monitorare e analizzare le interazioni con i clienti. Con reportistiche dettagliate e metriche sulle conversazioni, facilita l'identificazione delle aree di miglioramento nel servizio clienti. La tecnologia di tracciamento delle chiamate aiuta le aziende a comprendere meglio il comportamento dei clienti, ottimizzando così le strategie di marketing e vendita. Perfetto per chi cerca di migliorare la comunicazione e la soddisfazione del cliente.

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CallShaper

Ottimizza le tue chiamate con soluzioni avanzate

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4.9
Sulla base di 82 recensioni
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Software avanzato per la gestione delle chiamate con selezione predittiva, statistiche in tempo reale e integrazione con CRM.

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CallShaper è un software progettato per ottimizzare la gestione delle chiamate attraverso un sistema di selezione predittiva. Le sue funzionalità chiave includono reportistica in tempo reale, che consente di monitorare le prestazioni, e integrazioni con vari CRM per facilitare il flusso di lavoro. Questo strumento è ideale per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza delle loro operazioni di telemarketing e servizio clienti.

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Agorapulse

Gestione Social Media Efficiente per Aziende

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4.6
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 79,00 € /mese

Gestisci i tuoi social media in modo efficiente. Pianifica, pubblica e monitora i tuoi post in un'unica piattaforma.

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Con questa soluzione di gestione dei social media, puoi pianificare e programmare i tuoi post, monitorare i commenti e le attività degli utenti, analizzare le prestazioni e creare report personalizzati. Risparmia tempo e aumenta l'efficienza della tua attività sui social media.

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Aircall

Piattaforma di comunicazione telefonica avanzata

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4.3
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 30,00 € /mese

Software di telefonia VoIP per le aziende. Gestisci chiamate e conversazioni con facilità grazie all'interfaccia intuitiva e ai numerosi strumenti di monitoraggio e analisi.

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Aircall è un software di telefonia VoIP che offre numerose funzionalità per semplificare la gestione delle chiamate aziendali. Grazie all'interfaccia intuitiva, è facile monitorare le performance dei dipendenti e analizzare i dati relativi alle conversazioni.

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CenterWare Predictive Dialler

Soluzione Avanzata di Composizione Telefonica Automatizzata

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Un dialer predittivo offre efficienza con chiamate automatizzate, gestione avanzata delle liste, e reportistica per ottimizzare le performance del team.

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CenterWare Predictive Dialler è un software progettato per massimizzare l'efficienza delle operazioni di call center. Le sue caratteristiche principali includono chiamate automatizzate che riducono i tempi di attesa e aumentano la produttività degli agenti. Il sistema permette una gestione avanzata delle liste di contatto e fornisce report dettagliati per analizzare le prestazioni. Inoltre, supporta la personalizzazione delle strategie di chiamata, migliorando l'interazione con i clienti e ottimizzando i risultati complessivi.

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Chatra

Chat dal vivo rivoluzionario per aziende

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4.8
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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite online.

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Chatra offre la possibilità di monitorare gli utenti in tempo reale, di impostare messaggi automatici e di rispondere alle domande dei clienti in modo rapido ed efficiente. Inoltre, è possibile personalizzare il widget della chat per adattarlo al proprio brand e ottenere maggiori informazioni sui visitatori del sito web.

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Cingo

Soluzione Completa per il Supporto Clienti Integrato

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Piattaforma di messaggistica istantanea che consente comunicazioni rapide, con funzionalità di chat di gruppo e condivisione di file per un lavoro collaborativo efficiente.

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Cingo è una soluzione di messaggistica istantanea progettata per facilitare la comunicazione veloce tra team. Offre chat di gruppo per discussions fluide e opzioni per la condivisione sicura di file, migliorando la collaborazione. Grazie a un'interfaccia intuitiva e notifiche in tempo reale, gli utenti possono rimanere sempre aggiornati. L'integrazione con altri strumenti aumenta ulteriormente l'efficienza dei workflow aziendali, rendendo Cingo una scelta ideale per professionisti e aziende dinamiche.

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Buffer

Risparmia tempo nella gestione dei social network

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4.4
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Versione a pagamento da 99,00 USD /mese

Gestisci i tuoi social media in modo efficiente con un software completo ed intuitivo che ti permette di programmare post, analizzare le performance e collaborare con il tuo team.

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Con questo software di gestione dei social media, potrai programmare post su diverse piattaforme, monitorare le analisi per migliorare la tua strategia e lavorare in team in modo coordinato e veloce. Inoltre, grazie alla sua interfaccia intuitiva, non avrai bisogno di competenze tecniche per utilizzarlo.

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Clipster

Creare Video Avvincenti con il Software di Video Editing

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Gestione video efficiente con caricamento rapido, editing intuitivo e condivisione semplificata. Supporto per vari formati audio e video.

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Clipster è una soluzione completa per la gestione dei video che offre caratteristiche come un caricamento veloce dei file, strumenti di editing facili da usare e opzioni di condivisione semplici. Supporta numerosi formati audio e video, consentendo agli utenti di lavorare con il loro contenuto multimediale senza problemi. Perfetto per chi cerca efficienza e versatilità nella gestione delle proprie risorse video.

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CloudAstrix ISP Suite

Soluzione Completa ISP CloudAstrix per Gestione Efficiente

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Soluzione telematica versatile con gestione chiamate, integrazione CRM e monitoraggio delle performance in tempo reale.

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CloudAstrix ISP Suite offre una gamma completa di funzionalità per la gestione delle comunicazioni aziendali. Consente di gestire le chiamate in modo efficiente, si integra facilmente con i sistemi CRM esistenti e fornisce report dettagliati sulle prestazioni. Inoltre, il software permette un monitoraggio in tempo reale, consentendo agli utenti di ottimizzare le operazioni e migliorare il servizio clienti, rendendolo una scelta ideale per le aziende che cercano di evolvere nel settore della telefonia.

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CloudCall

Comunicazione Unificata per Aziende Dinamiche

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4.1
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Software di telefonia basato su cloud con funzionalità avanzate per migliorare la comunicazione aziendale.

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Grazie alla sua architettura cloud, questo software di telefonia offre funzioni come la registrazione delle chiamate, la gestione degli indirizzi e la creazione di report dettagliati per aiutare le aziende a migliorare la loro efficienza e produttività.

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BuzzSumo

Software di Content Analysis per Social Network

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4.5
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Analizza i contenuti social per trovare i più condivisi e visualizzati. Gestisci e programmi i tuoi post in un unico posto.

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BuzzSumo è un software di gestione dei social media che ti permette di analizzare i contenuti più popolari e di programmare i tuoi post in modo efficace. Con BuzzSumo, puoi facilmente identificare i contenuti che funzionano meglio per la tua azienda e creare una strategia di social media vincente.

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Collect MailSync

Trasformazione della Gestione Email in Soluzioni CRM

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Strumento di gestione e sincronizzazione della posta elettronica, offre funzionalità di automazione, integrazioni API e filtri avanzati per organizzare le comunicazioni.

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Collect MailSync è un software progettato per semplificare la gestione della posta elettronica. Tra le sue caratteristiche principali si annoverano l'automazione delle risposte, la sincronizzazione tra diversi account email e integrazioni API che consentono una personalizzazione avanzata. Inoltre, offre filtri intelligenti per organizzare le comunicazioni in modo efficace, migliorando così l'efficienza lavorativa. Questo strumento è ideale per chi cerca un modo pratico e veloce per gestire le proprie email.

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Webex

Non perdete di vista il vostro team nemmeno a distanza!

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4.5
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Software per videoconferenze con funzioni avanzate di condivisione schermo e chat.

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Consente di organizzare riunioni virtuali con partecipanti da tutto il mondo, con la possibilità di registrare le chiamate e di accedere alle registrazioni in qualsiasi momento.

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Confr

Software per gestione eventi aziendali

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Piattaforma di conferenza web con strumenti per videoconferenze, condivisione dello schermo, chat integrata e pianificazione facile degli incontri.

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Confr offre una soluzione completa per le conferenze web, dotata di videoconferenze ad alta qualità, opzioni per la condivisione dello schermo e una chat integrata che facilita la comunicazione in tempo reale. La funzionalità di pianificazione degli incontri rende semplice organizzare sessioni senza sforzo. Perfetta per team remoti e aziende in cerca di un modo efficiente per connettersi e collaborare, garantendo un'interfaccia user-friendly e una connessione stabile.

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Conversity

Soluzione innovativa per assistenza clienti

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Software di chatbot per migliorare la comunicazione con i clienti. Analisi dei dati e integrazione con i social media.

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Conversity offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui la possibilità di creare chatbot personalizzati, analizzare i dati dei clienti e integrarsi con i social media per una migliore comunicazione. La piattaforma è facile da usare e aiuta a migliorare l'esperienza del cliente.

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Coverr

Video Stock Gratis per Progetti Creativi

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Modifica, unisci e aggiungi effetti ai tuoi video con questo software di editing video facile da usare.

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Coverr ti permette di creare video di alta qualità con la sua vasta gamma di funzionalità di editing, come la regolazione della luminosità e dell'audio e la possibilità di aggiungere testo e filtri.

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Comunicazione software: guida all'acquisto

Che cos'è la comunicazione aziendale?

Le soluzioni di comunicazione si moltiplicano per supportarvi nel vostro piano di comunicazione. Le azioni di comunicazione possono essere molto costose ed è per questo che devono essere ottimizzate in modo da poter raggiungere lo scopo cui sono destinate. Vi consigliamo di utilizzare gli strumenti di comunicazione a vostra disposizione per garantire il successo della vostra strategia di comunicazione. 

Che cos'è la comunicazione aziendale?

La comunicazione aziendale può essere interna o esterna. 

  • Comunicazione esterna:  è il messaggio che invierete ai vostri clienti, lead e concorrenti. È essenziale sviluppare una politica di comunicazione coerente. Promuovere un'immagine positiva che rifletta lo spirito della vostra azienda e i prodotti o servizi che offrite.
  • Comunicazione interna:  è la comunicazione che si pone al centro della vostra azienda. Comprende la possibilità di trasmettere il messaggio velocemente, nelle migliori condizioni ma anche nel modo migliore. I mezzi di comunicazione devono essere scelti con grande cura. Influenzerà anche l'atmosfera tra voi e i vostri dipendenti. 

Quali sono gli strumenti di comunicazione a vostra disposizione?

Per costruire un solido piano di comunicazione, gli strumenti di comunicazione disponibili:

  • Mail e messaggistica istantanea: inviate e-mail per comunicazioni asincrone o chattate con i  colleghi e/o potenziali clienti potenziali tramite messaggistica istantanea per comunicazioni sincrone.
  • Videoconferenze online: Immaginate le vostre riunioni in modo diverso utilizzando il video per parlare con i vostri clienti e/o collaboratori che sono lontani e/o che non sono in grado di viaggiare. Non perdete altro tempo a viaggiare e preferite un collegamento più forte con le normali videoconferenze. 
  • Software di gestione dei social network: controllate le vostre pubblicazioni e producete statistiche per stimare l'impatto della vostra strategia di marketing. 
  • La dematerializzazione dei vostri documenti: Trasferite i file ai vostri collaboratori con un solo click e fate una rapida ricerca per consultare una cartella inviata da un'altra persona.
  • Desktop publishing: Stampate automaticamente volantini, poster o documenti commerciali grazie alla stampa di file scansionati e in grandi volumi.
  • Creazione e invio di posta: automatizzare le attività ricorrenti come il follow-up della posta con un software che vi collega a un centro di stampa e distribuzione.
  • Software SEO: vi aiuta a migliorare la consultazione delle vostre pubblicazioni sul tuo sito web selezionando le parole chiave e le tecniche SEO per ottimizzarle. Così il vostro sito web appare rapidamente nelle ricerche dei motori di ricerca, migliorando la qualità editoriale dei vostri contenuti. 
  • VoIP (Voice over IP): Comunicate tramite la rete Internet della vostra azienda e gestite un centralino dematerializzato!

Perché gli strumenti di comunicazione sono una risorsa per la vostra azienda?

La comunicazione istituzionale è una vera sfida per lo sviluppo della vostra azienda e fa parte della vostra strategia di marketing. 

I vantaggi di questi strumenti di comunicazione sono:

  • Accesso rapido a tutte le tue e-mail online o offline;
  • Facile condivisione delle informazioni con tutti i vostri dipendenti;
  • Ottimizzazione degli obiettivi di comunicazione;
  • La possibilità di condividere una casella postale o una cartella su cui si sta lavorando in modo collaborativo;
  • Gestione dei documenti più efficiente;
  • I mezzi di comunicazione sono più facilmente disponibili;
  • Una buona gestione dei flussi informativi all'interno della vostra azienda;
  • Affrontare la concorrenza essendo competitivi e reattivi;
  • Armonizzazione della comunicazione interna ed esterna;
  • Un aumento della quota di mercato e un'evoluzione positiva dell'immagine della vostra azienda.

Strumenti gratuiti o a pagamento?

Troverete soluzioni software e strumenti di comunicazione in versione gratuita, con licenze o in modalità SaaS. Sentitevi liberi di confrontare e testare le offerte in quanto sono spesso combinate con una versione di prova gratuita. 

Tuttavia, non lesinate sugli investimenti in strumenti di comunicazione solidi ed efficienti solo per risparmiare denaro. La politica di comunicazione della vostra azienda è una forte leva di sviluppo e influenza notevolmente l'evoluzione della vostra azienda. È inoltre essenziale offrire ai vostri dipendenti la possibilità di lavorare in buone condizioni, di trovare rapidamente le informazioni e di poter consultare o scambiare file senza ostacoli. 
Le tecniche di comunicazione avranno un impatto sulla vostra reputazione e sull'identità visiva della vostra azienda. Per sviluppare una strategia di comunicazione all'avanguardia, scegliete i numerosi strumenti di comunicazione a vostra disposizione!

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