Neocase software è una piattaforma di gestione delle risorse umane e del service delivery pensata per aziende di medie e grandi dimensioni. Offre strumenti avanzati per migliorare l'efficienza operativa, come la gestione dei casi e l'automazione dei processi, distinguendosi per la sua facilità d'uso e personalizzazione.

Quali sono le principali caratteristiche del software Neocase?

Gestione efficiente dei casi

La gestione dei casi è al centro di Neocase, consentendo alle aziende di gestire e risolvere in modo efficiente le richieste e i problemi dei dipendenti. Funzionalità chiave inclusono:

• Tracciamento dei casi dall'inizio alla fine
• Assegnazione automatica delle richieste in base a criteri predefiniti
• Repositori centralizzati per una facile accessibilità alle informazioni

Automazione dei processi aziendali

Neocase offre strumenti di automazione per snellire i processi aziendali, riducendo gli errori umani e migliorando la produttività generale. Elementi distintivi includono:

• Modelli di workflow personalizzabili
• Automazione delle attività ripetitive con task scheduler
• Integrazione con piattaforme esistenti per un flusso di lavoro fluido

Self-service per i dipendenti

Il portale di self-service dedicato ai dipendenti consente loro di accedere rapidamente alle risorse HR e ai servizi, migliorando la soddisfazione e l'autonomia. Le caratteristiche principali sono:

• Accesso facile a documenti e informazioni personali
• Strumenti per l'invio e il monitoraggio delle richieste
• Interfaccia intuitiva e personalizzabile per una migliore esperienza utente

Analisi e reportistica avanzata

Con gli strumenti di analisi di Neocase, le aziende possono ottenere insight preziosi per prendere decisioni informate. Tra i punti di forza troviamo:

• Dashboard interattivi e report personalizzabili
• Monitoraggio delle prestazioni operative in tempo reale
• Identificazione delle tendenze e delle aree di miglioramento