Podium : Migliora la Reputazione con Recensioni Online Efficienti
Podium: in sintesi
Podium è una soluzione dedicata alle imprese che desiderano gestire le recensioni e le interazioni con i clienti. Ideale per piccole e medie imprese, offre strumenti per raccogliere feedback, gestire conversazioni multicanale e migliorare la reputazione online.
Quali sono le caratteristiche principali di Podium?
Raccolta di recensioni
Podium semplifica la raccolta di recensioni da più piattaforme, permettendo alle aziende di migliorare costantemente la loro immagine online.
- Facilità di richiesta recensioni via SMS
- Integrazione con Google e altri motori di ricerca
- Reporting e analisi sulle valutazioni ottenute
Gestione conversazioni multicanale
Offre un hub centralizzato per gestire le interazioni con i clienti su più canali, aumentando l'efficienza del servizio clienti.
- Messaggistica unificata su SMS, Facebook e altro
- Supporto in tempo reale per una rapida risoluzione dei problemi
- Facilità di monitoraggio di tutte le comunicazioni
Gestione della reputazione
Con strumenti intuitivi, Podium aiuta a monitorare e ottimizzare la reputazione aziendale online, assicurando che i clienti abbiano un'esperienza coerente e di alta qualità.
- Alert per nuove recensioni e feedback
- Dashboard di analisi per monitorare i trend di opinione
- Strategie di miglioramento della reputazione in base ai dati raccolti
Podium: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Podium
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
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