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XCALLY : Piattaforma avanzata per contact center efficiente

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XCALLY: in sintesi

XCALLY è una soluzione all'avanguardia per contact center, progettata per migliorare la comunicazione e la gestione dei clienti. Perfetta per aziende di qualsiasi dimensione, offre integrazione omnicanale e automazione intelligente, rendendosi unica rispetto ai concorrenti.

Quali sono le caratteristiche principali di XCALLY?

Integrazione omnicanale

XCALLY permette una gestione fluida delle interazioni attraverso diversi canali, tra cui voce, email, chat e social media. Questo assicura una comunicazione coerente e rapida con i clienti.

  • Gestione centralizzata delle comunicazioni multicanale
  • Integrazione con social media e chatbot
  • Supporto per interazioni in tempo reale

Automazione intelligente

Automatizza i flussi di lavoro del contact center con algoritmi avanzati, aumentandone efficienza e produttività.

  • Instradamento automatico delle chiamate
  • Analisi dei dati in tempo reale
  • Script per agenti personalizzabili

Strumenti analitici avanzati

XCALLY offre potenti strumenti di data analytics che permettono di monitorare le performance e ottimizzare la strategia del contact center.

  • Dashboard personalizzate
  • Report dettagliati delle attività
  • Monitoraggio delle KPI in tempo reale

XCALLY: I prezzi

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Prezzi

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Alternative clienti a XCALLY

GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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5.0
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.

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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

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Netelip

Telefonia VoIP versatile per aziende dinamiche

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Software per call center con funzionalità di gestione delle chiamate e delle code. Integrazione con CRM e reportistica avanzata.

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Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.

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OKI-TOKI: Call Center Software

Soluzione Avanzata per Contact Center

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Software versatile per call center, offre funzionalità come gestione chiamate, reporting avanzato e integrazione con CRM.

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OKI-TOKI è un software progettato per ottimizzare le operazioni dei call center. Con funzionalità avanzate come la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, offre strumenti di reporting dettagliati che consentono una facile analisi delle performance. Inoltre, si integra perfettamente con vari sistemi CRM, migliorando l'efficienza del lavoro e la soddisfazione del cliente. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, è accessibile anche per team non tecnici, rendendo semplice la formazione e l'adozione.

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Recensioni clienti su XCALLY

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