Stonly : Soluzioni Interattive per il Supporto Clienti e Formazione
Stonly: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di Stonly?
Guide Interattive Personalizzabili
Stonly offre la possibilità di creare guide interattive dettagliate che aumentano l'engagement e chiariscono i processi per gli utenti. Ideali per chi necessita di istruzioni passo-passo, queste guide possono essere facilmente adattate alle esigenze di ogni singolo cliente.
- Creazione di guide passo-passo
- Integrazione facile con il vostro sito web o app
- Possibilità di personalizzare il contenuto in tempo reale
Onboarding Clienti Effettivo
Riduci il tempo necessario all'onboarding dei nuovi clienti con Stonly. Questa funzionalità rende il processo fluido e intuitivo, facilitando la comprensione dei vostri prodotti o servizi fin dal primo utilizzo da parte degli utenti.
- Tutorial visivi personalizzati
- Feedback integrato per il miglioramento continuo
- Accessibile in qualsiasi momento dagli utenti
Supporto Diretto e Contestualizzato
Migliora l'efficienza del vostro supporto clienti con interventi mirati e contestuali all'interno dell'interfaccia utente. Stonly permette di fornire assistenza esattamente quando e dove necessita, riducendo tempi di attesa e risolvendo le problematiche in modo autonomo.
- Assistenza integrata nella piattaforma
- Riduzione della dipendenza dal supporto tecnico
- Suggerimenti utili basati sul comportamento dell'utente
Stonly: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Stonly
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContactVerso la scheda prodotto di GoContact
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