NewWaySERVICE : Soluzione Avanzata per la Gestione dei Servizi
NewWaySERVICE: in sintesi
NewWaySERVICE è un software dedicato alla gestione dei servizi, ideale per le piccole e medie imprese. Ottimizza i processi di assistenza al cliente con pianificazione automatizzata, gestione dei ticket e reportistica dettagliata.
Quali sono le caratteristiche principali di NewWaySERVICE?
Pianificazione Automatizzata degli Interventi
Questo software consente alle aziende di ottimizzare la gestione del tempo grazie alla pianificazione automatizzata degli interventi. Organizzi meglio le risorse aziendali e risparmi tempo prezioso.
- Programmazione degli interventi ricorrenti
- Integrazione con calendari aziendali e personali
- Notifiche automatiche per clienti e tecnici
Gestione Efficiente dei Ticket
NewWaySERVICE rende la gestione dei ticket semplice ed efficiente, permettendo alle aziende di rispondere rapidamente alle richieste del cliente.
- Creazione e priorizzazione dei ticket
- Assegnazione automatica a personale specifico
- Tracciamento dello stato e cronologia delle attività
Reportistica Dettagliata
Con NewWaySERVICE, avrai accesso a reportistica dettagliata che offre un'analisi approfondita delle performance aziendali e delle operazioni di servizio.
- Dashboard personalizzabile per visualizzare KPI
- Report periodici sulle attività completate
- Analisi delle tendenze di servizio nel tempo
NewWaySERVICE: I prezzi
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su domanda
Alternative clienti a NewWaySERVICE
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
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