Khoros : Social network e customer experience all in 1
Khoros: in sintesi
Lithum è un software digitale di gestione delle relazioni per i suoi clienti o obiettivi di marketing per migliorare la loro esperienza cliente.
Perchè scegliere Lithium?
Il programma Lithium è stato realizzato negli Stati Uniti da Lithium Technologies. Apprezzato da un gran numero di utenti che gli hanno dato una valutazione di 1,5/5, il prezzo è su richiesta. Avete bisogno di trovare un programma di Social Media Management in grado di gestire le vostre attività? Questo potrebbe essere il software che fa per voi.
Quali sono le funzionalità di Lithium?
Non c'è nulla di cui occuparsi per quanto riguarda gli aggiornamenti o la manutenzione, Lithium Technologies fa tutto in maniera autonoma. Grazie alla sua modalità SaaS non richiede spazio di archiviazione perchè viene tutto conservato in cloud. Con questo programma di Social Media Management, potrete beneficiare di funzionalità come la pubblicazione di contenuti , l'integrazione tra i social network e la centralizzazione dei social network, che sono strettamente necessari per gestire le attività di gestione dei social media per diversi usi. Sia che lavoriate su Mac, Windows o Linux, Lithium sarà accessibile, semplicemente attraverso il vostro browser.
Khoros: I prezzi
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Alternative clienti a Khoros
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
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