Crisp : Chat dal Vivo Intuitiva per Servizio Clienti Impeccabile
Crisp: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Crisp?
Chat dal Vivo Multicanale
La chat dal vivo di Crisp offre un'esperienza multicanale completa, perfetta per interagire rapidamente con i clienti ovunque si trovino. Questa funzionalità consente alle aziende di centralizzare la comunicazione e migliorare l'efficienza.- Integrazione con social media e messaggeria istantanea
- Chatbot per risposte automatiche e immediate
- Widget personalizzabile per siti web
Automazione Potente
La suite di automazione di Crisp aiuta a ridurre il carico di lavoro manuale e a migliorare la produttività del team di supporto clienti, automatizzando processi chiave.- Sequenze mail automatizzate
- Trigger e azioni personalizzabili
- Flussi di lavoro condizionali
Soluzioni di Collaboraione Interna
Crisp incoraggia la collaborazione interna tra i membri del team, consentendo una gestione migliore delle richieste dei clienti e una risposta più rapida.- Note e commenti interni
- Riassegnazione dei ticket in tempo reale
- Dashboard per il monitoraggio delle performance
Crisp - Screenshot 1 
Crisp - Screenshot 2 
Crisp - Screenshot 3 
Crisp - Screenshot 4 
Crisp - Screenshot 5 Crisp: I prezzi
Basic
Gratis
Pro
25,00 €
/mese /utenti illimitati
Unlimited
95,00 €
/mese /utenti illimitati
Alternative clienti a Crisp
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
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