Email Marketing 2016: domande e risposte
A seguito del webinar di luglio 2016 sulle tendenze dell'email marketing nel 2016 abbiamo ricevuto molte domande interessanti. Abbiamo voluto condividere le risposte con voi qui. Trovate la presentazione corrispondente a questo webinar qui.
Perché il numero di caselle di posta elettronica aziendali non aumenta di anno in anno?
Sophie B
La domanda si riferisce al grafico che mostra il numero di caselle di posta attive dal 2013. In realtà, anch'esso sta aumentando, ma a un ritmo molto più lento rispetto agli account personali. Il numero di caselle di posta personali create è guidato dai servizi online (come i siti bancari, assicurativi e di e-commerce) che richiedono un indirizzo e-mail valido per creare un account sulla loro piattaforma.
Gli autoresponder sono disponibili in tutti gli strumenti di emailing?
Sophie B
È ancora una funzione piuttosto rara. Seguite il link qui sotto per scoprire quali sono le soluzioni con funzionalità di autoresponder,
Cosa ne pensate di MailChimp?
Maëlle B
MailChimp è molto facile da usare. La versione gratuita è sufficiente anche per una piccola base di contatti. Tuttavia, MailChimp non è in francese e le sue funzioni sono limitate. MailChimp non dispone di autoresponder, moduli e landing page. Infine, le dashboard sono basilari.
Tutti gli strumenti di emailing offerti da appvizer sono in francese?
Sophie B
No, ma è possibile filtrare facilmente i software con interfaccia francese su appvizer. Seguite questo link per vedere gli strumenti di emailing disponibili in francese.
Cosa ne pensate di MailJet?
Jessica B
Mailjet è lo strumento più economico sul mercato e questo è il suo principale vantaggio. Ha un buon editor di email responsive e la personalizzazione del dominio di invio è gratuita. D'altra parte, il suo supporto è mediocre e le sue funzioni sono limitate.
Qualcuno di questi software ha un tasso di deliverability migliore degli altri?
Fanny P
La deliverability delle e-mail è dovuta principalmente alla qualità delle e-mail piuttosto che allo strumento stesso. Tuttavia, la loro "deliverability tecnica" è relativamente simile. Per massimizzare la deliverability, è importante che tutta la vostra lista sia opt-in (iscrizione volontaria alla mailing list) e che le vostre email siano pertinenti, interessanti e inviate con regolarità.
Avete qualche consiglio su come ottimizzare il rapporto qualità/prezzo?
Interrogazione di Henri A: La difficoltà maggiore nei programmi di mailing è la qualità delle e-mail. Avete qualche consiglio su come ottimizzare il rapporto qualità/prezzo?
Costruire da soli la propria lista attraverso il content marketing (regalare contenuti in cambio di un'e-mail) è il modo più efficace. Ci vuole tempo, ma è l'opzione più efficace a costo zero (se si progetta/aggrega il contenuto da soli).
Cosa consiglierebbe a un'azienda francese?
Françoise L
Sarbacane, ActiveTrail, Wewmanager e MessageBusiness sono francesi. Altre soluzioni francesi sono disponibili qui.
È facile interfacciare i 4 editori che avete citato con un CRM?
Sarah B
Message Business è eccellente per questo scopo. Anche Wewmanager lo è.
Offrono tutti l'autenticazione del dominio?
Claire T
Sì, a volte con un costo aggiuntivo.
Se volete solo fare comunicazione generale, dovreste usare gli autoresponder?
Sophie B
No, Sarbacane è sufficiente in questo caso.
L'autenticazione del dominio è disponibile a un costo aggiuntivo o no?
Claire T
Nella maggior parte dei casi è necessario pagare un extra, tranne che con Mailjet.
Per gli scenari di prospezione, devo utilizzare un mittente come marketing@xxx.com o uno con l'indirizzo di un venditore?
Loic R
Nel caso di prospezione commerciale BtoB, suggerisco un'e-mail personalizzata con l'indirizzo di una persona reale. Le conversioni sono molto più elevate.
Software che saranno presto elencati su appvizer per i quali non abbiamo ancora un'opinione da condividere: Splio, Smartfocus, Mailkitchen, Net'Helium, Ediware.
Articolo tradotto dal francese