Juphy è una piattaforma progettata per team agili che consente una gestione multicanale efficace delle comunicazioni. E’ ideale per aziende che desiderano migliorare l'engagement clienti. Le sue caratteristiche chiave includono la gestione integrata dei messaggi e l'automazione delle risposte.

Quali sono le caratteristiche principali di Juphy?

Gestione centralizzata dei messaggi

Con Juphy, puoi gestire tutti i messaggi dei tuoi clienti da un'unica interfaccia. Questo ti permette di risparmiare tempo e di evitare la confusione di passare da un'applicazione all'altra.

• Integrazione con piattaforme di social media e email.
• Supporto per chat in tempo reale e commenti dai post.
• Funzionalità di filtraggio e assegnazione delle conversazioni.

Automazione della comunicazione

Juphy aiuta a mantenere le comunicazioni consistenti e rapide attraverso l'uso di automazioni intelligenti. Questo sistema riduce il carico di lavoro manuale e aumenta l'efficienza della squadra.

• Automazione delle risposte predefinite per domande comuni.
• Impostazione di regole di automazione personalizzate.
• Integrazione con strumenti di terze parti per workflow automatizzati.

Collaborazione di squadra potenziata

Juphy è progettato per migliorare la collaborazione all'interno dei team, rendendo più facile collaborare sulla gestione delle richieste e delle risposte ai clienti.

• Commenti interni privati per discussioni tra colleghi.
• Funzione di assegnazione dei compiti per organizzare il lavoro.
• Possibilità di taggare colleghi per un'azione rapida.