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uContact : Soluzione Omnicanale per Assistenza Clienti

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uContact: in sintesi

uContact è una piattaforma avanzata ideale per aziende che necessitano di gestire comunicazioni con i clienti. Offre integrazione multicanale, automazione dei flussi di lavoro, e reportistica dettagliata, differenziandosi grazie alla sua capacità di adattamento alle esigenze aziendali.

Quali sono le principali caratteristiche di uContact?

Integrazione Multicanale

Aumenta l'efficienza del tuo servizio clienti gestendo tutte le comunicazioni attraverso una singola piattaforma.

  • Supporto per email, chat, social media e telefono.
  • Sincronizzazione in tempo reale per risposte immediate.
  • Interfaccia personalizzabile per ogni canale.

Automazione dei Flussi di Lavoro

Migliora la produttività automatizzando compiti ripetitivi per il tuo team.

  • Creazione di scenari automatici per rispondere alle richieste comuni.
  • Integrazione con CRM per una gestione streamline dei clienti.
  • Notifiche e alert automatici per le attività importanti.

Analisi e Reportistica Dettagliata

Prendi decisioni informate grazie a strumenti di analisi avanzati.

  • Dashboard personalizzabili per monitorare le performance.
  • Report approfonditi per analizzare il comportamento dei clienti.
  • Analisi predittiva per migliorare strategie future.

uContact: I prezzi

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Prezzi

su domanda

Alternative clienti a uContact

Greenlight CRM

Gestione Clienti Efficace per Aziende Ambiziose

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Un software di dialer predittivo che migliora l'efficienza delle chiamate, ottimizza i tempi e aumenta le conversioni attraverso un'interfaccia intuitiva.

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Greenlight CRM è un dialer predittivo avanzato progettato per ottimizzare il processo di contatto. Offre funzionalità come la gestione automatica delle chiamate, analisi in tempo reale e reportistica dettagliata. Queste caratteristiche consentono di migliorare notevolmente l'efficienza operativa, riducendo i tempi morti tra le chiamate e aumentando le possibilità di conversione. L'interfaccia intuitiva facilita l'uso anche per chi non ha molta esperienza con strumenti tecnologici.

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LiveVox

Soluzione Omnicanale di Contact Center Avanzata

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Software di dialer predittivo che ottimizza la gestione delle chiamate, aumenta l’efficienza degli agenti e migliora il tasso di contatto con i clienti.

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LiveVox è un software di dialer predittivo che offre una serie di funzionalità avanzate, tra cui la gestione automatizzata delle chiamate, l'integrazione con i sistemi CRM e strumenti di reporting dettagliato. Questo consente agli agenti di massimizzare la loro produttività, riducendo i tempi morti e migliorando le possibilità di contatto con i clienti. La personalizzazione delle impostazioni e l'analisi dei dati rendono LiveVox una soluzione adattabile per le diverse esigenze aziendali.

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Maximise Cloud Contact Center

Centro Contact Cloud: Comunicazioni Ottimizzate

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Software di dialing predittivo con funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica avanzata e integrazione CRM per ottimizzare le vendite.

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Maximise Cloud Contact Center offre un sistema di dialing predittivo che semplifica la gestione delle chiamate. Le sue funzionalità comprendono l'analisi dettagliata delle performance tramite reportistica avanzata e una perfetta integrazione con i sistemi CRM esistenti. Questo permette agli utenti di ottimizzare il processo di vendita, migliorare l'efficienza operativa e aumentare la produttività degli agenti, rendendo ogni interazione più significativa e mirata.

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Recensioni clienti su uContact

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